POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : septembre 2026

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

SEFIRA Ltd, société enregistrée au Royaume-Uni sous le numéro 16878794, dont le siège social est situé au 2nd Floor College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London, HA4 7AE, Royaume-Uni, est responsable du traitement de vos données personnelles.

Contact : contact@maisonsefira.com

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de votre utilisation de notre site et de nos services :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
• Données de livraison : adresse postale, numéro de téléphone
• Données de paiement : traitées de manière sécurisée par notre prestataire Stripe
• Données de navigation : cookies, pages visitées, durée de session
• Données de communication : messages envoyés via notre formulaire de contact

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données sont traitées pour :

• La gestion et le suivi de vos commandes
• La livraison de vos pièces
• La communication relative à votre commande
• L'envoi de notre newsletter (avec votre consentement)
• L'amélioration de notre site et de nos services
• Le respect de nos obligations légales

4. BASE LÉGALE

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente (commandes), votre consentement (newsletter, cookies non essentiels) et notre intérêt légitime (amélioration des services, sécurité).

5. DESTINATAIRES

Vos données sont accessibles uniquement à notre équipe et à nos prestataires de confiance (hébergement, paiement, livraison). Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. TRANSFERTS HORS UE/EEE

Certains de nos prestataires sont établis en dehors de l'Espace Économique Européen. Dans ce cas, les transferts de données sont encadrés par des garanties appropriées :

• Stripe, Inc. (États-Unis) — traitement des paiements. Transfert encadré par le Data Privacy Framework (DPF) UE-États-Unis.
• Google LLC (États-Unis) — polices de caractères. Transfert encadré par le Data Privacy Framework (DPF) UE-États-Unis.

7. DURÉE DE CONSERVATION

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et au maximum pendant les délais légaux applicables (3 ans après la dernière interaction pour les données commerciales, 10 ans pour les données comptables).

8. VOS DROITS

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition et de limitation du traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@maisonsefira.com.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente. Pour les résidents français : la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr. Pour les résidents britanniques : l'ICO (Information Commissioner's Office) — ico.org.uk.

9. COOKIES

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du site et des cookies de préférence. Pour en savoir plus sur les cookies utilisés et gérer vos préférences, consultez notre Politique de Cookies.

10. SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute altération.

11. CONTACT

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
SEFIRA Ltd — contact@maisonsefira.com